Skip to content

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

30-day money-back guarantee

FREE shipping on all orders

Search
  • Home
  • NEROAPURE PRO
  • CARTOUCHES
  • OUR STORY
  • Installation Guide
  • CONTACT
  • FAQ
NeroapureNeroapure
  • Language

  • Search
  • Login
  • Cart
    0 items 0
  • Home
  • NEROAPURE PRO
  • CARTOUCHES
  • OUR STORY
  • Installation Guide
  • CONTACT
  • FAQ

Language

Account
0

Your cart is empty

Continue shopping
Documents légaux

Politique de Livraison

Dernière mise à jour : Janvier 2024
🚚 La livraison est 100% gratuite sur toutes les commandes NeroaPure, sans minimum d'achat.
1
Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.

2
Délais de livraison
  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 10 à 20 jours ouvrés
  • Europe : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont des estimations. Des retards peuvent survenir en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.
3
Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

4
Colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué :

  • Vérifiez d'abord votre numéro de suivi
  • Contactez-nous à contact@neroapure.com avec votre numéro de commande
  • Si le colis est confirmé perdu, nous vous envoyons un nouveau colis ou vous remboursons intégralement
5
Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. NeroaPure ne pourra être tenu responsable d'un colis non livré suite à une adresse incorrecte fournie par le client.

6
Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire et indépendants de NeroaPure.

Une question sur votre livraison ?

Notre équipe est disponible 7j/7 et répond en moins de 24h.

Nous contacter →
Livraison gratuite
Offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
30j remboursé
Pas satisfait ? Remboursement intégral, sans question.
Paiement sécurisé
Transactions cryptées. Visa, Mastercard, PayPal.
Support 7j/7
Une question ? Notre équipe répond en moins de 24h.

CLEANSE

Pure water is not a luxury.
It is our daily commitment
to your health and that
of your loved ones.

Support

  • Our Story
  • FAQ
  • Contact
  • Installation Guide

Legal

  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy
  • Legal notices
  • Refund Policy
  • Delivery Policy

Pure water, straight to your inbox

Hydration tips, exclusive offers, and new products from Neroapure.

Join +300 subscribing families.

Language

  • American Express
  • Apple Pay
  • Cartes Bancaires
  • Klarna
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Visa

© 2026, Neroapure. Tous droits réservés.

Powered by Omni Themes